Votre sécurité est notre préoccupation n° 1

1. Vous souhaitez payer par Carte bancaire :

Le paiement par carte bancaire sur Cityplantes est 100% sécurisé

¨ Cryptage des données
Cityplantes utilise SIPS (Système Internet de Paiement Sécurisé), la référence du paiement sécurisé sur Internet. Ce système est notamment utilisé par les plus grands sites français de commerce en ligne et par la majorité des banques.

¨ Comment cela fonctionne-t-il?
· Au moment de régler vos achats, après avoir entré vos coordonnées de livraison, Cityplantes vous dirige automatiquement vers le serveur sécurisé SIPS de la société ATOS.
· Une fois sur cette plate-forme bancaire sécurisée, vous pouvez alors taper votre numéro de carte bancaire en toute sécurité : votre numéro est crypté par SSL (Secure Socket Layer) avant d'être envoyé sur Internet. Il est alors indéchiffrable par quiconque, sauf par les opérateurs bancaires qui possèdent le code de décryptage.
· L'un des signes suivants apparaîtra dans le cadre inférieur de votre navigateur pour vous confirmer le cryptage des données.
· Le numéro de carte est transmis directement aux opérateurs bancaires. Cityplantes ne peut en aucune façon avoir accès à ces informations.
· Après votre achat, vous êtes redirigés vers le site de Cityplantes où vous pouvez continuer votre visite.
· Le règlement de la transaction est directement réalisé entre la banque du commerçant et votre banque.
· Nous ne débiterons votre carte bancaire qu'au moment de l'envoi du colis, et uniquement pour les marchandises effectivement livrées.

Ainsi, votre transaction se fait exclusivement sur un serveur bancaire sécurisé. A aucun moment, votre numéro de carte bancaire n'est imprimé ou sauvegardé sur un quelconque support. Vous bénéficiez donc d'une sécurité totale de paiement par carte bancaire.

Si vous hésitez encore à régler votre achat depuis votre ordinateur, vous pouvez contacter notre Service Clientèle par e-mail en écrivant à alain@cityplantes.com, ou par téléphone (du lundi au vendredi de 10h à 18h) au 01 46 64 83 59.

Enfin, un conseil : afin de limiter le risque d'utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement, veillez à ne laisser traîner aucun relevé ou facture avec votre numéro de carte bancaire.

SIPS illustré (Copyright ATOS)

Les étapes

• L'internaute passe sa commande
• Proposition de la boutique avec les différents modes de paiement
• Le paiement
• Confirmation à l'acheteur et au commerçant

2. Vous souhaitez payer par chèque :
Imprimez votre commande lorsque vous avez terminé vos achats.
Envoyez là accompagnée de votre règlement à:

Cityplantes
175 av Henri Ravera
92220 Bagneux
France.

Votre commande vous sera expédiée au plus tard 24h après réception de votre règlement. (voir conditions de livraison)